拉卡拉POS機是市場(chǎng)交易量最高的電子產(chǎn)品，不過(guò)在使用中難免會(huì )出現各種小問(wèn)題，就比如拉卡拉POS機出現卡頓的情況，這種一般并不是單一的原因，可能有多種問(wèn)題導致的結果，不過(guò)都是可以解決的，我們可以一起來(lái)了解并解決。

　　一、拉卡拉POS機卡住原因

　　1、拉卡拉POS機旗下有些產(chǎn)品是打印紙質(zhì)小票的機型，如果這類(lèi)POS機的打印紙沒(méi)有安裝好，也是會(huì )出現POS機打印卡住的情況；

　　2、拉卡拉POS機出現故障，就是POS機因撞擊或是受潮，導致POS機的內部零件破損，那么不論是在交易中還是點(diǎn)擊POS機屏幕進(jìn)行日常操作，POS機都會(huì )出現卡頓的情況；

　　3、拉卡拉POS機的電池電量不足，現在的POS機基本上都是自帶電池，所以POS機在使用前都需要提前將POS機電量充足，如果偶爾忘記或是電池儲存蓄電功能退化，導致POS機的電量不足，POS機就會(huì )隨時(shí)卡住。

　　二，解決拉卡拉POS機卡住

　　1打印紙的問(wèn)題，用戶(hù)可以重新安裝拉卡拉POS機的打印紙，注意查看打印紙卡槽是否有異物，或是打印紙的正反安裝是否有誤，在重新安裝，一般都不會(huì )在出現POS機打印紙卡頓的情況；

　　2、拉卡拉POS機本身出現故障，這種時(shí)候最好的及解決方法是聯(lián)系拉卡拉的官方客服，進(jìn)行情況說(shuō)明，等得專(zhuān)業(yè)人士的指導進(jìn)行操作，或是嚴重就需要返廠(chǎng)維修；

　　3、POS機的電量不足，在POS機電池能正常使用的情況下，將拉卡拉POS機電量充足，再進(jìn)行查看，若是拉卡拉POS機的電池受損，蓄電功能不行，還是建議聯(lián)系客服來(lái)處理，切記不要擅自拆開(kāi)POS機來(lái)更換電池。

　　現在大家應該都知道拉卡拉POS機出現卡住的幾種情況了，由于拉卡拉POS機都是自帶防拆毀模式，所以無(wú)論出現任何POS機不能使用的情況，也請用戶(hù)第一步先聯(lián)系拉卡拉客服，不要盲目拆動(dòng)POS機，以免造成POS機徹底報廢，這種情況拉卡拉概不負責。